DESCRIPCIÓN
- La norma ISO 9001:2015 es el estándar internacional de carácter certificable que regula los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC). La serie de normas ISO 9000 promueven la adopción de un enfoque basado en procesos.
- Se puede aplicar a todo tipo de industria.
- Se puede integrar con cualquier otro estándar de control.
Beneficios
- UNO: Alineación del contexto y la estrategia
- DOS: Mayor compromiso de la Alta Dirección
- TRES: Gestión de riesgos y oportunidades
- CUATRO: Gestión del cambio
- CINCO: Mejoras como elementos transversales del Sistema de Gestión
- SEIS: Reorganización de manera adecuada
Requisitos mandatorios
- -Alcance del Sistema de Gestión de Calidad (cláusula 4.3)
- -Política de Calidad (cláusula 5.2)
- -Objetivos de calidad (cláusula 6.2)
- -Criterios para la evaluación y selección de proveedores (cláusula 8.4.1)
- -Información documentada que respalde a los procesos
- Indicadores de control (cláusula 7.1.5.1), registros de calibración (cláusula 7.1.5.2), registros de competencia del personal (cláusula 7.2), requisitos para los productos y servicios (cláusula 8.2.3), registros de diseño y desarrollo (cláusula 8.3.2), registros de evaluación, selección, seguimiento de desempeño y reevaluación de proveedores externos (cláusula 8.4.1), registros de trazabilidad (cláusula 8.5.2), registros de propiedad del cliente (cláusula 8.5.3), registros de liberación del producto/servicio (cláusula 8.6), registros de las no conformidades y su tratamiento (cláusula 8.7), registros de Auditorías internas (cláusula 9.2.2), registros Revisión por la Dirección (cláusula 9.3.3), y otros